Politique des Cookies
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site internet. Il permet au site de mémoriser certaines informations sur votre navigation et vos préférences.
Cette politique est conforme à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL (lignes directrices et recommandations « Cookies et autres traceurs » du 17 septembre 2020 mises à jour).
2. Cookies utilisés sur renov-facile.fr
| Catégorie | Outil / Émetteur | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
| Essentiels | Session WordPress | Fonctionnement du site, sécurité | Session | Non requis |
| Essentiels | Heyflow (formulaires multi-étapes) | Soumission des formulaires, Sauvegarde de la progression dans le formulaire, anti-spam | Session | Non requis |
| Essentiels | Gravity Forms (si applicable) | Soumission des formulaires, anti-spam, jeton de session | Session | Non requis |
| Essentiels | Didomi — CMP (bandeau cookies) (didomi_token, euconsent-v2) |
Mémorisation et preuve de vos choix de consentement aux cookies | 12 mois | Non requis |
| Analytiques | Google Analytics 4 (_ga, _ga_XXX) |
Mesure d’audience anonymisée : pages visitées, durée, source de trafic | 13 mois | Oui |
| Marketing | Google Ads (_gcl_au, IDE, _gcl_aw, _gcl_dc) |
Mesure des conversions et retargeting des campagnes Google Ads | 90 jours à 13 mois | Oui |
| Marketing | Meta / Facebook Pixel (_fbp, _fbc, fr) |
Mesure des conversions et retargeting Facebook/Instagram (Meta) | 90 jours | Oui |
| Marketing | Microsoft Advertising (MUID, _uetsid, _uetvid) |
Mesure des conversions et retargeting Microsoft Bing Ads | 13 mois | Oui |
| Tag management | Google Tag Manager (côté serveur via Addingwell) | Déploiement et gestion des balises de tracking ci-dessus | Selon les balises activées | Lié au consentement des balises |
🔒 Tracking server-side — renov-facile.fr utilise un dispositif de tracking server-side opéré par Addingwell (serveur situé en France, UE). Concrètement, les événements de mesure d’audience et de conversion transitent d’abord par notre serveur français avant d’être éventuellement relayés (sous réserve de votre consentement) vers Google, Meta et Microsoft. Ce dispositif renforce la maîtrise et la sécurité de vos données par rapport à un tracking client-side classique : il permet notamment d’anonymiser certaines informations (adresse IP, données techniques) avant transmission à des tiers.
3. Votre consentement
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau de consentement vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de :
- Accepter les cookies analytiques
- Refuser les cookies non essentiels
- Personnaliser vos préférences catégorie par catégorie
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » en pied de page.
Conformément aux recommandations CNIL, votre refus est aussi simple et visible que votre acceptation. Aucun cookie non essentiel n’est déposé avant votre consentement explicite.
4. Comment refuser ou supprimer les cookies
Via notre bandeau de consentement
Cliquez sur « Gérer les cookies » en pied de page → modifiez vos préférences → enregistrez.
Via votre navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :
- Google Chrome : support.google.com/chrome
- Mozilla Firefox : support.mozilla.org
- Safari : support.apple.com
- Microsoft Edge : support.microsoft.com
Opt-out spécifiques par service
- Google Analytics — extension officielle : tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Ads — paramètres de personnalisation des annonces : adssettings.google.com
- Meta (Facebook / Instagram) — paramètres publicitaires : facebook.com/adpreferences
- Microsoft Advertising — désactivation des annonces personnalisées : account.microsoft.com/privacy/ad-settings
- Désinscription multi-régies (EDAA) : youronlinechoices.com/fr
⚠️ La désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site (formulaires non soumis, sessions interrompues).
5. Cookies tiers et transferts internationaux
Les services tiers suivants sont susceptibles de traiter vos données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis :
- Google LLC (États-Unis) — Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads
- Meta Platforms Inc. (États-Unis) — pixel Facebook / Instagram
- Microsoft Corporation (États-Unis) — Microsoft Advertising (Bing Ads)
Ces transferts sont encadrés par :
- L’accord UE–États-Unis Data Privacy Framework (DPF) auquel Google, Meta et Microsoft sont certifiés
- Les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne en complément
- Des mesures techniques et organisationnelles complémentaires (anonymisation IP, Consent Mode v2 de Google)
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
6. Base légale
Le dépôt de cookies non essentiels (analytiques et marketing) est soumis à votre consentement préalable et libre, conformément à :
- L’article 82 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée
- L’article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
- Les lignes directrices et recommandations de la CNIL relatives aux cookies et autres traceurs
7. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions législatives, jurisprudentielles et techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour figure en en-tête.
8. Contact
Pour toute question relative à l’utilisation des cookies sur renov-facile.fr :
- Email DPO : contact@renov-facile.fr
- Courrier : MyLeads Agency – Renov Facile, 50 Quai du Parc, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.